Como Vender Serviços De Tecnologia Através De Uma Loja Virtual

Se você trabalha com prestação de serviços de tecnologia, tais como: SEO, criação de sites, instalação de WordPress, AdSense, suporte, social media entre outros saiba que é muito fácil vendê-los por meio de uma loja virtual.

Engana-se quem pensa que o e-commerce é destinado apenas para que vende produtos. Muitas pessoas procuram profissionais que ofereçam a prestação de serviços tecnológicos.

A loja virtual é uma maneira prática para quem trabalha com esse tipo de oferta. Apesar da maioria dos prestadores de serviço utilizarem sites tradicionais (no estilo institucional) para divulgar seu trabalho, o e-commerce é uma excelente opção.

Isso porque, com esse formato de negócio, fica mais difícil ocorrerem problemas de comunicação com os clientes. Os consumidores têm informações claras sobre o que estão contratando, o que aumenta a confiança para com o vendedor.

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Cinco dicas para começar a vender serviços de tecnologia em uma loja virtual.

Quando você trabalha na internet, é preciso ter em mente que ela possui uma série de características próprias. Ter um negócio online exige cuidados específicos para que você consiga alcançar o sucesso.

O segmento de serviços tecnológicos tem uma demanda alta e constante. Isso porque, a grande maioria das pessoas está na internet, e, muitas delas precisam de algum tipo de serviço do gênero.

Contudo, entrar em contato com vários profissionais buscando o orçamento mais adequado é um processo muito longo para quem deseja uma solução imediata. Por conta disso que vender serviços de tecnologia em uma loja virtual pode ser bem mais lucrativo.

Algumas dicas podem ajudar você a começar esse tipo de negócio. Elas irão te incentivar a pensar em aspectos importantes e essenciais para se ter um e-commerce.

⦁ Especifique os serviços oferecidos: Quando você trabalha com uma loja virtual é preciso deixar claro o que está sendo oferecido nela. Crie pacotes com valores específicos para que o seu cliente possa comprar seu serviço de maneira rápida e prática.

Por exemplo, se você cria sites, estabeleça opções que incluam a hospedagem, ou a criação de domínio. Caso o cliente contrate o pacote que inclua os três serviços (criação de domínio, criação de site e hospedagem) ofereça um valor mais chamativo.

⦁ Ofereça a opção de personalização: Muitas vezes as opções oferecidas não são exatamente o que o cliente deseja. Por conta disso é essencial oferecer a personalização de serviços.

Deixe claro que você é bem flexível e pode atender demandas específicas. Nesse caso, o ideal é orientar o cliente a entrar em contado para obter um orçamento.

⦁ Seja acessível: Não há nada pior do que achar um prestador de serviços de tecnologia que atenda a sua demanda, mas, não conseguir entrar em contato com ele.

A partir do momento que você está vendendo algo em uma loja virtual, os clientes irão cobrar maneiras rápidas e práticas de entrar em contato. Além criar uma aba específica para isso, implante outras ferramentas de comunicação, como, por exemplo, um chat de atendimento online.

⦁ Tenha Diversas Formas de Pagamento: Além de um serviço de qualidade, que atenda as expectativas, você precisa oferecer diferentes formas de pagamento para o seu cliente.

Muitos profissionais oferecem um serviço pela internet, mas exigem que o pagamento seja feito pessoalmente, o que faz com que o cliente, muitas vezes, desista. Oferece formas de pagamento online, dessa maneira todo o processo fica muito mais rápido e prático.

⦁ Incentive as referências: Para se ter sucesso na internet é muito importante que você crie credibilidade. Para que isso aconteça, a opinião dos seus clientes é essencial.

Busque saber se eles ficaram satisfeitos com o serviço prestado e referencie isso na sua loja. Ver a opinião de outras pessoas interfere totalmente na escolha dos consumidores.
Essas dicas são essenciais para quem está começando a sua loja virtual de prestação de serviços. Tenha em mente que, para que você consiga alavancar o seu negócio, é preciso tomar uma série de medidas e cuidados específicos do e-commerce.

Foque no mobile

Segundo uma pesquisa da Coupofy, o m-commerce (mercado de compras online em dispositivos mobile) tem tido uma média de crescimento 300% mais rápido do que o e-commerce. Além disso, segundo o levantamento, até 2018 as compras via mobile devem movimentar cerca de US$ 600 bilhões.

Com base nesse cenário, é muito importante que você deixe sua loja virtual responsiva. O acesso a internet por meio de dispositivos mobile tem crescido a cada ano. As pessoas estão deixando de lado os computadores.

Por conta disso, na hora de criar sua loja virtual foque em como ela irá aparecer em smatphones e tablets. Isso não quer dizer deixar de lado a estética para PC, mas, se a demanda do seu público vem do mobile, é essencial que você foque na responsividade.

Divulgue o seu trabalho

Se você deseja começar a vender serviços de tecnologia em uma loja virtual, é essencial que você a divulgue muito. Quanto mais pessoas souberem do seu e-commerce, mais clientes irão chegar você. Para isso, algumas ferramentas básicas podem ajuda na hora da divulgação.

⦁ Redes Sociais: Elas são excelentes ferramentas de divulgação. Além de servirem como ponto entre os clientes e o prestador de serviços, as redes sociais também têm a função de medir a opinião dos usuários.

Outro fator importante sobre essas ferramentas é que elas interferem diretamente no posicionamento da loja virtual no Google, o que pode impulsionar um aumento na sua clientela.

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⦁ E-mail marketing: Esse tipo de estratégia é bastante popular também. Contudo, para aplica-la é preciso ter uma base de e-mails já existente. O grande diferencial desse tipo de ferramenta é que ela atinge diretamente os consumidores.

⦁ Google AdWords: Os links patrocinados são anúncios que você pode criar para divulgar a sua loja virtual. O Google AdWords, apesar de exigir um investimento constante, é uma excelente ferramenta de divulgação.

⦁ SEO: As técnicas de SEO, além de otimizarem o seu site, garantem que ele consiga um bom rankeamento no Google. Esse posicionamento é essencial para que haja uma divulgação mais eficaz.

Começar a vender serviços de tecnologia em uma loja virtual não é uma tarefa difícil. Contudo, é preciso dedicação e cuidado para elaborar estratégias que te ajudem a construir uma imagem perante o mercado.